ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR
VERBRAUCHER VON RLN.COM B.V.

 

 

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von RLN.COM B.V. (RLN). Wir befinden uns in der Scheepsmakerspassage 183, 3011 VH Rotterdam. Unsere KvK-Nummer lautet: 64640345. Wir firmieren unter den folgenden Namen: Alphacomm, Opwaarderen.nl, Reloadnow.com, Beltegoed.com, Aufladen.de, Herladen.be, Usaprepaid.com. Unsere globale Website ist https://reloadnow.com (Website).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit den darin enthaltenen Verweisen, gelten für die Informationen und Angebote von RLN (Angebot oder Angebote) und für jeden Fernabsatzvertrag (Vertrag), den wir mit Ihnen als Verbraucher schließen. RLN stellt Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des Vertrages (elektronisch) zur Verfügung. RLN behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Wir werden Sie stets im Voraus darüber informieren. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit der jeweils aktuellen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Abweichungen von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur möglich, wenn und soweit sie ausdrücklich schriftlich (auch per E-Mail) zwischen RLN und Ihnen (zusammen die Parteien) vereinbart wurden.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch unter support@reloadnow.com oder +31 (0)10 7989541 (Ortstarif). Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

1. Produkte und Nutzung

   1. Über unsere Website können Sie Gesprächsguthaben, Geschenkkarten und Spielkarten von verschiedenen Anbietern (Anbieter oder Anbieter) kaufen. Wir stellen Ihnen einen digitalen Code zur Verfügung, mit dem Sie das Guthaben, die Geschenkkarte oder die Spielkarte bei einem Anbieter aktivieren können (Produkte).
   2. Der Anbieter ist der eigentliche Lieferant des Guthabens oder der Dienstleistung. Sobald Sie das Produkt bei einem Anbieter aktivieren, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter zustande. RLN ist der Vermittler. Der Anbieter des Produkts ist verantwortlich für die Möglichkeit, das Guthaben tatsächlich zu aktivieren. Wir wählen unsere Anbieter sorgfältig aus.
   3. Unser Produkt stellt einen digitalen Wert dar, der sofort aktiviert werden kann. Wenn andere Personen als Sie Zugang zu dem Produkt haben, können sie es ebenfalls aktivieren. Geben Sie daher Ihr Produkt nicht an Dritte weiter.

2. Angebote

Wir können Angebote verwenden. Wir geben in unseren Angeboten ausreichend detaillierte Informationen an, damit Sie wissen, welche Rechte und Pflichten Sie haben, wenn Sie ein Angebot annehmen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer in einem Angebot sind für RLN nicht bindend, wenn sie für Sie sofort ersichtlich sind. Ein Angebot ist für den im Angebot angegebenen Zeitraum und/oder zu den darin genannten Bedingungen gültig. In Ermangelung eines solchen Zeitraums ist das Angebot 14 Tage lang gültig. 

3. Bestellung und Vertragsabschluss

   1. Auf unserer Website können Sie eine Bestellung für den Kauf unserer Produkte aufgeben (Bestellung).
   2. Bei der Aufgabe der Bestellung müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer angeben. Sie sind für die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse und Telefonnummer verantwortlich.  

   3. Bei der Bestellung müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben. Sie sind für die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse und Telefonnummer verantwortlich.  

   4. Ein Vertrag mit uns kommt zustande, wenn Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die Bestellung bezahlt haben.

   5. Wir können eine Bestellung jederzeit ablehnen, zum Beispiel wenn wir Missbrauch oder Betrug vermuten oder feststellen. RLN ist nicht verpflichtet, einen daraus resultierenden Schaden zu ersetzen.

4. Registrierung

   1. Um die Website optimal nutzen zu können, können Sie sich auf unserer Website registrieren. Wir vertrauen darauf, dass die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vollständig und korrekt sind.
   2. Wir empfehlen Ihnen, ein sicheres Passwort für Ihr Konto zu verwenden und Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Nutzung und den möglichen Missbrauch Ihres Kontos (z. B. wenn eine andere Person über Ihr Konto eine Bestellung bei uns aufgibt). Wir vertrauen darauf, dass die Person, die das Konto zur Aufgabe von Bestellungen verwendet, dazu befugt ist.

5. Ausführungsvertrag

   1. Sobald wir Ihre Bestellung und Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen Ihre Bestellung unverzüglich per E-Mail oder SMS zu, woraufhin Sie das Produkt aktivieren können. In einigen Fällen können Sie das Produkt direkt bei der Bestellung aktivieren. Sie erhalten dann eine Bestätigung der Aktivierung per E-Mail.
   2. Wir liefern das/die Produkt(e) an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

6. Preise und Zahlung

   1. Alle angegebenen Preise auf der Website sind Festpreise und in Euro ausgedrückt, einschließlich Mehrwertsteuer und einschließlich staatlicher Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
   2. Wir sind berechtigt, die Preise für unsere Produkte jederzeit zu ändern. Wir werden die Preise während der in einem Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer oder nach Abschluss eines Vertrages nicht erhöhen, es sei denn, es handelt sich um Preisänderungen aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Vorschriften. Wir sind weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Preisänderungen haftbar.
   3. Eine Bestellung muss mit den in der Bestellung angegebenen Zahlungsmitteln bezahlt werden. Die Zahlung erfolgt in Euro ohne Abzug von Skonto, Bankgebühren oder Verrechnung, sofern nicht vorher schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website bezahlt haben und die Zahlung erfolgreich war, erhalten Sie eine schriftliche Zahlungsbestätigung und die Rechnung für die Bestellung.
   4. Wenn Sie die Zahlungsbedingungen nicht einhalten, ist RLN berechtigt, Ihnen Zinsen in Höhe von 3 % auf den gesamten fälligen Rechnungsbetrag zu berechnen, zusätzlich zu den gesetzlichen Zinsen, die während Ihres Verzugs fällig sind.

7. Kein Widerrufsrecht

Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, beginnen wir mit der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen und Ihr Widerrufsrecht erlischt. Sobald ein Produkt bezahlt und geliefert wurde, kann es nicht mehr zurückgegeben oder erstattet werden. Dies liegt daran, dass unser Produkt direkt geliefert wird und somit sofort aktiviert werden kann. Achten Sie bei jeder Bestellung darauf, dass Sie das richtige Produkt mit dem richtigen Ländercode und in der richtigen Währung auswählen und Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer vollständig und korrekt angeben. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen und verzichten ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht. Wir werden dies bei der Aufgabe Ihrer Bestellung noch einmal angeben.

8. Höhere Gewalt

   1. In Fällen höherer Gewalt müssen wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht erfüllen (z. B. wenn wir einen Auftrag aufgrund eines Providerausfalls nicht ausführen können).
   2. Wir können die Verpflichtungen aus dem Vertrag während des Zeitraums der höheren Gewalt aussetzen. Dauert dieser Zeitraum länger als 1 Monat, können wir den Vertrag auflösen, ohne dass wir verpflichtet sind, Ihnen eine Entschädigung zu zahlen. Im Prinzip lösen wir den Vertrag nicht auf und liefern auch nach dem Zeitraum der höheren Gewalt weiter, es sei denn, Sie teilen uns per E-Mail ausdrücklich mit, dass Sie den Vertrag auflösen möchten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Auftragswert auf das Konto, von dem aus der Auftrag bezahlt wurde.
   3. Wenn wir unsere Verpflichtungen teilweise erfüllt haben und wenn der erfüllte Teil einen unabhängigen Wert hat, können wir den erfüllten Teil in Rechnung stellen.

9. Garantie

   1. Wir garantieren, dass wir Ihnen das/die Produkt(e) pünktlich und vollständig in Übereinstimmung mit der Vereinbarung mit Ihnen liefern. Wir garantieren weiterhin, dass unsere Produkte zu 100 % funktionieren und allen relevanten Vorschriften und üblichen und angemessenen Anforderungen entsprechen.
   2. Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte können wir nicht garantieren, dass ein Produkt, das unmittelbar nach dem Kauf geliefert wird, unbenutzt ist. Einfach weil wir es nicht wissen können.
   3. Wir sind berechtigt, unsere Garantieverpflichtungen zu erfüllen, indem wir nicht funktionierende oder fehlende Produkte liefern oder ersetzen oder den Bestellwert erstatten. Der Bestellwert kann nur auf die Kontonummer zurückerstattet werden, von der die Bestellung bezahlt wurde.

10. Haftung

    1. Wir haften nur für Ihren direkten Schaden, der direkt und ausschließlich die Folge eines Versäumnisses unsererseits Ihnen gegenüber ist.
    2. Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstanden sind, dass wir uns auf falsche oder unvollständige Angaben Ihrerseits verlassen haben.
    3. Wir haften nicht für den Verlust oder Diebstahl des Produkts, nachdem das Produkt an Sie geliefert wurde, oder die Aktivierung des Produkts durch eine andere Person als Sie.
    4. Sind wir dennoch haftbar, so ist diese Haftung pro Schadensfall auf den Bestellwert der jeweiligen Bestellung beschränkt.
    5. Die Haftungsbeschränkungen in diesem Artikel gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist.

11. Schadloshaltung

Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch die Verwendung der Produkte einen Schaden erleiden, für den wir nicht verantwortlich sind.

12. Datenschutz

Wir schützen Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

13. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Rechte an geistigem Eigentum (wie z. B. Urheberrechte, Marken, Wortmarken) auf unserer Website und in unseren Produkten, Texten, Fotos, Bildern und anderen Materialien sind unser Eigentum (oder werden von uns mit Genehmigung des Eigentümers kontrolliert). Sie oder Ihre Nutzung der Produkte dürfen diese nicht verletzen.

14. Reklamationen und Streitigkeiten

    1. Wenn Sie eine Beschwerde über die Erfüllung der Vereinbarung haben, würden wir sie gerne hören. Bitte senden Sie Ihre Beschwerde innerhalb von [30] Tagen nach der Lieferung Ihres Produkts/ Ihrer Produkte oder dem Auftreten der Beschwerde und so vollständig wie möglich beschrieben an [support@reloadnow.com]. Nach Ablauf dieser Frist gehen wir davon aus, dass Sie das Produkt bzw. die Produkte angenommen haben.
    2. Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde innerhalb von [7] Tagen nach Erhalt zu bearbeiten. Sollte dies länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.
    3. Wenn eine Beschwerde nach unserer Auffassung gerechtfertigt ist, werden wir unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag weiterhin erfüllen. Wenn wir nicht in der Lage sind, die Beschwerde einvernehmlich zu lösen, entsteht ein Rechtsstreit, der nur vor dem zuständigen Gericht in Rotterdam ausgetragen werden kann.

15. Anwendbares Recht

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge, die wir mit Ihnen schließen, findet niederländisches Recht Anwendung. Das Wiener Kaufrecht ist ausgeschlossen.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma

 

RLN.com B.V. Stechbahn 8 47533 Kleve

Hotline: +49 (0) 800 3468258 (kostenlos) E-Mail: support@reloadnow.com

Hauptsitz: Scheepsmakerpassage 183 NL-3011VH Rotterdam (Niederlande) Telefon: +31 (0) 10 7989504 Telefax: +31 (0) 10 7989554   Handelsregister-Nr. : 64640345, Amtsgericht Rotterdam. Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL824266225B01